Retours
Échange et/ou Retractation
En cas d'exercice du droit de rétractation, vous avez 14 jours maximum pour retourner votre article, dans son emballage d'origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations, avec la facture de votre commande. SIENA FRANCE SAS est tenue au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais d'envoi et de retour.
Les articles personnalisés et donc fabriqués exclusivement pour une commande ne sont ni repris ni échangés et ne bénéficient pas du droit de rétractation de 14 jours prévus par la loi.
Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours sur votre carte de crédit si vous avez payé par CB, ou sur votre compte paypal si vous avez réglé par ce moyen de paiement.
Si vous souhaitez renvoyer votre commande :
SIENA DECORATION
12 RUE DE REMUSAT
31000 TOULOUSE
Défauts
En cas de défaut apparent, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
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